شرح الاستخدام والتنفيذ عند تنزيل البرنامج وتشغيله على جهازك لديك الخيار في تسجيل بياناتك الأساسية كما هو موضح بالشاشة التي امامك، سواء اتممت التسجيل او تخطيت ذلك، فالبرنامج كله متاح امامك للاستفادة منه. في البداية تستطيع البحث بالاسم او المنطقة او اليوم عن ديوان معين او بجميع الحقول السابقة. وعندما تظهر امامك النتائج، تستطيع زيارة صفحة الديوان المختار ومعاينة البيانات، واذا اردت ان تضع الديوان من ضمن الديوانيات المفضلة عندك، تستطيع ان تضيفها في جدول ديوانياتك، وعليه سوف تستلم كل البيانات والاعلانات والاشعارات التي يعملها صاحب الديوان، سواء وضع مناسبة او وضع صور في صفحته، او عمل تغييرات في أي حقل من حقول بياناته. كما تستطيع ان تعرف اخبار الديوانيات في القسم الخاص بذلك وهناك قسم لمعرفة اقرب الديوانيات في المحيط الذي انت به وهذا المحيط يتراوح مابين ٣ الى ١٠ كيلو متر مربع. كما يوجد قسم خاص بحسابي وهو المكان الذي تستطيع ان تضيف من خلاله الديوان الخاص بك، وبعد ان تملئ البيانات ستنتظر موافقة الإدارة على الادراج. في بعض الحقول تتطلب منك ان تسجل بياناتك بالتطبيق وسوف تستلم رسالة على رقم موبايلك للتأكيد والتوثيق ان صاحب الموبايل نفسة الذي تقدم بالتسجيل.
إلغاء الطلب لا يحق لك إلغاء الطلب بعد التقدم به يحتفظ تطبيق الديوان بحق إلغاء أي طلب او معلومات يحتوي على معلومات غير صحيحة. يجوز إلغاء الطلب بواسطة ادارة التطبيق حتى بعد استلامك رسالة التأكيد ان المبلغ تم دفعة ويتم التعامل مع طلبات الاسترجاع حسب كل حالة، ولا يتم ارجاع أي مبلغ نتج عن سوء استخدام او وضع معلومات مضللة او معلومات تتضمن إساءة لأي رمز او دين او طائفة او جنسية او عائلية او شخصية، ويحق لإدارة تطبيق الديوان ان ترفع دعوى على كل من تجاوز على الاخرين من خلال نشر معلومات مضللة او مسيئة حسب القوانين المعتمدة في دولة الكويت. ويحتفظ تطبيق الديوان بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك بأي إلغاء مذكور ان امكن.
نظام العضوية عند استخدام التطبيق، فأنت تضمن أن أيةمعلومات شخصيةمقدمةمنك صحيحة ودقيقة وساريةالمفعول وكاملةمن كافةالنواحي وانك سوف تقوم بتحديث معلوماتك على التطبيق فورا. وتوافق على عدم تقمص شخصية أي شخص او جهة اخرى او استخدام أقوى منصة تواصل اجتماعي بالكويت اسم مزور او اسم لا تكون مصرح باستخدامه او تضع اسم فيه إساءة عائلية او اسرية او اجتماعية او عنصرية او غيرها من الإساءات التي نص عليها القانون الكويتي حسب القوانين المعتمدة في دولة الكويت. لا يسمح لك بتسجيل عضويات متعددة للاستخدام بواسطة نفس رقم الموبايل حيث ان ذلك ممنوع حسب برمجيات التطبيق. وقد ينتج عن انتهاك هذا البند انهاء عضويتك. يجب الاحتفاظ بكلمات السر الخاصة بالأعضاء في سرية تامة في كافة الاوقات ولا يجب مشاركتها أو الكشف عنها إلى أي شخص آخر. انت مسؤول عن كافة الانشطة والطلبات التي تحدث او التي يتم تقديمها عن طريق عضويتك. واذا اصبحت على علم او اشتبهت في ان هناك شخص يعلم كلمة السر الخاصة بك، عندئذ يتعين عليك الدخول للتطبيق وتغيير الرقم السري، وفي حال تعذرك في تغيير الرقم السري قم بالاتصال بنا فورا. لا يجوز لك استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو غير مصرح به أو ينافي شروط عقد الاتفاق بين تطبيق الديوان والعضو المتفق معه او توزيع أي مواد غير قانونية، تشهيرية، مسيئة، تهديدية، ضارة، خليعة أو مواد معترضة للموقع.
مسؤولية العضو والأنشطة المحظورة خلال استخدام خدمات تطبيق وموقع الديوان يقبل العضو ويقر بما يلي : ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، بشرط ان تكون هذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة او معلومات غير كافية وفي تلك الحالات يتم انهاء عضويته ويحتفظ تطبيق الديوان بحق الرجوع على العضو المسجل بما هو منصوص في مواد القوانين المتبعة في دولة الكويت. ان العضو هو وحده المسؤول عن كافة الافكار والآراء والبيانات الشخصية التي يذكرها اثناء استخدامه خدمات تطبيق الديوان وكذلك مسؤولا عن كافة الملفات التي يتم تحميلها في تطبيق وموقع الديوان والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن تطبيق وموقع الديوان لن يكون مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج الى أي خدمات مقدمة عبر تطبيق وموقع الديوان يكون غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة تطبيق وموقع الديوان، وتعويض تطبيق وموقع الديوان عن كافة الخسائر المادية والادبية في حالة عدم التزام العضو بالمواد المذكورة اعلاه. ولن يكون موقع وتطبيق الديوان مسؤول عن أي اضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي افراد غير مصرح لهم. ويجب على العضو عدم ارسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أو مناقضة لقوانين الكويت والاتفاقيات الدولية. وأي مراسلات أو عناوين أو اسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة وtأو تهديد المستخدمين الآخرين، وعدم التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الاخرين، وعدم ارسال، طباعة، أو توزيع أو تعميم أية مواد لا أخلاقية، غير مناسبة وغير قانونية أو معلومات قد تسبب ضررا بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات، أو الاعلان، أو البيع أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات، أو المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح، أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة، وعدم ارسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي الى الضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين الآخرين. وكافة السجلات أو المواد التي يتم الحصول عليها بواسطة استخدام خدمات تطبيق وموقع الديوان تكون عن أي اضرار أو فقد المعلومات أو أي خسائر اخرى ناتجة عن ضمن موافقة المستخدم، وسوف يكون المستخدم مسؤولا تماما ذلك لجهاز كمبيوتر المستخدم، ولا يحق للمستخدم المطالبة بالتعويض عن أي خسائر تنشأ عن استخدام الخدمة، كما يلتزم بعدم استخدام خدمات تطبيق وموقع الديوان لاي اغرض تجارية أواعلانية بدون الحصول على موافقة تطبيق وموقع الديوان. ا. قد يقوم تطبيق وموقع الديوان بمراقبة كافة الانظمة في أي وقت او باستمرار ب. قد يقوم تطبيق وموقع الديوان باستخدام نظامها لاغراض تجارية. عدم ارسال أي معلومات بالبريد الإلكتروني تكون محظورة قانونيا أوتوزيع أي رسائل غير معتمد ارسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل واساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الاخرين. ان العضو نفسهمسؤول عن كافة انواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت اسم "المستخدم" وعدم الولوج الى الموقع او الخدمات باستخدام حسابtتسجيل طرف ثالث بدون موافقة صريحة من حامل الحساب، وعدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية، وعدم ارتكاب أي تصرفات مخالفة على الموقع او فيما يخص المحتوى على الموقع، وعدم استخدام الموقع للقيام بأي انشطة تجارية غير الاستخدام المصرح له لخدمات تطبيق وموقع أحتاج، وعدم نسخ أي محتوى. عدم تعطيل، التدخل في او حتى التسبب في ضرر أو مخالفةأمن الموقع، او أي خدمات، البرمجيات او الأجهزة المرتبطةبالنظام، الحسابات، كلمات السر، الخوادم او الشبكات المرتبطة بالموقع أو التي يتم الدخول إليها عن طريق المواقع أو المواقع الزميلة أو الموصلة. يتعين على كافة المستخدمين من القصر في المكان الذي يقيمون فيه (عموما تحت 18 سنة) الحصول على تصريح من ولي أمرهم، ويتم الاشراف عليهم مباشرة بواسطة ولي امرهم او الاب tالام عند استخدام الموقع. اذا كنت قاصر، يتعين على ولي امركt والدك قراءة هذه الاتفاقية والموافقة عليها قبل قيامك باستخدام الموقع على الشبكة. بطاقات الإئتمان أو الدفع المسبق التي يستخدمها العميل في السداد من خلال بوابة الدفع الإلكتروني على موقع أو تطبيق الديوان يتوجب أن تعود ملكيتها للعميل نفسه. في حال كانت ملكية البطاقة تعود لشخص آخر فيتوجب على العميل استخدامها بصورة قانونية وذلك بموافقة صاحب البطاقة.
5 ‐صلاحية تطبيق وموقع الديوان يجوز ان يقوم تطبيق وموقع الديوان بشكل مؤقت بتوقيف او التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت. لن يكون على تطبيق وموقع الديوان والشركة المالكة له أيةمسؤوليات تجاه اعضاء تطبيق وموقع أحتاج او أي طرف ثالث بسبب التوقيف المؤقت او التوقف الكامل لتشغيل النظام. سوف يتم عرض اسم المستخدم وكلمة السر واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه الى العملاء بواسطة تطبيق وموقع الديوان. ويجوز ان يقوم تطبيق وموقع الديوان بمنع عملائها الذين قاموا بتعبئة بيانات النموذج أو تواصلوا مع الموقع، بالرغم من ان لديهم كلمات سر من الحصول على كلمة سر جديدة او من استخدام كلمات السر الخاصة بهم لمدة زمنية غير محددة؛ اذا اعتبر تطبيق وموقع الديوان ضروري. لا يضمن تطبيق وموقع الديوان أن خدماتها سوف يتم تقديمها في الوقت المحدد بطريقةآمنة وتامة، وان النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وان نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث ان دور تطبيق وموقع الديوان ينحصر في المعلومات التي يزودنا بها صاحب الديوان او المعلومات التي يقوم بتصحيحها او تعديلها . يحق لـتطبيق وموقع الديوان ان يقوم بدعم وحذف كافة او بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الاعضاء أثناء استخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة تطبيق وموقع الديوان. ولن يكون تطبيق وموقع الديوان مسؤول عن اجراءات الدعم والحذف. إن تطبيق وموقع الديوان لديها حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكيةالمعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بإنتاجها بنفسها وtاو يتم شراءها من الخارج. وتطبيق الديوان ليس مسؤول عن أي خدمة يتم طلبها ولم يتم تنفيذها من الطرف الاخر. يحق لتطبيق وموقع الديوان نشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقاريرtالاخبار والملفات المرسلة الى النشرات) التي يتم انتاجها بواسطة الاعضاء وتحميلها الى النظام بواسطة الاعضاء وtأو يتم ارسالها الى مكان اخر ضمن الموقع يعتبر ملائم بواسطة تطبيق وموقع الديوان ومن المحتمل ان يتم نسخ وtاو نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الاخرين. وفي تلك الاحوال، لن يطلب المستخدمين أي اتعاب من تطبيق وموقع الديوان. ان الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات الخدمة التي يتم تقديمها يعود الى العضو المشترك مع تطبيق وموقع الديوان وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات الخدمة، يجوز ان يقوم تطبيق وموقع الديوان بتصحيح الخطأ عن طريق الغاء الطلب او تعديله مباشرة بدون اعتراض من العميل. يجوز ان يقوم تطبيق وموقع الديوان بإرسال العضو الى موقع اخر على الشبكة وفي هذه الحالة يوافق العضو على ان تطبيق وموقع الديوان لن يكون مسؤول عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للعضو الولوج اليه. يجوز ان يقوم تطبيق وموقع الديوان باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل. يجوز ان يقوم تطبيق وموقع الديوان بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية الى شكل يتطلب عضوية. ويجوز ان يقوم تطبيق وموقع أحتاج بتقديم خدمات اضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا او بالكامل او تحويلها الى خدمة مدفوعة. يجوز ان يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الاوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث. وبالرغم من اننا سوف نسعى لإبلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، الا ان ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل او سحب الخدمة في أي وقت.
إنهاء الإتفاقيه يجوز ان يقوم تطبيق وموقع الديوان بإنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد في أي وقت بدون ابداء اسباب
السعر والدفع وسياسة إعادة المال عند قيامك بطلب أي خدمة من الخدمات الموجودة بتطبيق وموقع الديوان فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبين العضو المراد طلب الخدمة منه سواء كان فرد او صاحب ديوان او شركة او منظمة هادفة للربح او غير هادفة للربح او جمعية نفع عام او جمعيات تعاونية او جهة حكومية وتقع على هذا العضو وحده المسؤولية عن هذا الطلب. بالنسبة لسياسة إرجاع المال لأي خدمة تم تنفيذها عن طريق تطبيق وموقع الديوان يكون للعضو المشترك ( الطرف الثاني ) الصلاحية الكاملة وفق سياسته الخاصة بإرجاع أو عدم إرجاع كامل أو جزء من المال دون ان يكون له حق التصرف بالمبلغ أو النسبة المستحقة لتطبيق وموقع الديوان التي تم الاتفاق عليها بينه وبين تطبيق وموقع الديوان، وفي جميع الحالات، سوف نبذل قصارى جهدنا لضمان رضائك عن خدمات الديوان.
مسؤولية العضو والأنشطة المحظورة يلتزم العضو بأداء واجبة المهني في ما يتعلق بالمحادثة التي تتم بينه وبين زوار تطبيق الديوان
الاختصاص القضائي تخضع شروط هذا الموقع وتفسر وفقا للقانون الكويتي. وتخضع النزاعات الناشئة والمتعلقة بشروط الموقع الماثلة (بما في ذلك النزاعات غير التعاقدية) الى الاختصاص الحصري للمحاكم الكويتية.
